Última actualización: [fecha]
1. Identificación del vendedor
Villa S — Titular: [Nombre/Sociedad], NIF/CIF: [Número], domicilio en [Dirección], correo: [Email de contacto].
Las presentes condiciones regulan la venta de productos a través del sitio web de Villa S.
2. Objeto y ámbito
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la venta de los productos ofrecidos por Villa S a través de este sitio web.
La oferta se dirige a consumidores y usuarios en los territorios en los que Villa S indique que realiza entregas.
La realización de un pedido implica la aceptación de estas condiciones por parte del cliente.
3. Productos
Los productos se describen en el sitio web con sus principales características e información relevante para su utilización.
Villa S procura que las fotografías y descripciones de los productos sean lo más fieles posible. No obstante, pueden existir pequeñas diferencias de color, acabado o apariencia derivadas de los materiales, procesos de fabricación o de la configuración de la pantalla del dispositivo utilizado por el cliente.
Los productos deberán utilizarse de acuerdo con las instrucciones y advertencias que, en su caso, figuren en el producto, su etiquetado, envase o documentación.
4. Precios
Los precios se muestran en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
Los gastos de envío y cualquier otro coste adicional que, en su caso, resulte aplicable se mostrarán al cliente antes de finalizar el pedido. Villa S podrá modificar los precios de los productos en cualquier momento.
El precio aplicable a un pedido será el que figure en el sitio web en el momento de realizar la compra.
5. Proceso de compra
Para realizar un pedido, el cliente seleccionará los productos que desea adquirir y los incorporará al carrito de compra.
Antes de finalizar el pedido, el cliente podrá revisar los productos seleccionados, su precio, los gastos aplicables y el importe total de la compra.
El cliente deberá facilitar los datos necesarios para la gestión del pedido y seleccionar el medio de pago disponible.
Antes de realizar el pedido, el cliente deberá aceptar las presentes Condiciones Generales de Venta.
La realización del pedido mediante el botón o mecanismo habilitado al efecto implicará la obligación de pago del importe correspondiente.
Una vez realizado el pedido, Villa S facilitará al cliente la confirmación de la compra en un soporte duradero.
6. Formas de pago
Los medios de pago disponibles se indicarán durante el proceso de compra.
Villa S podrá utilizar proveedores externos especializados para la gestión de los pagos.
Las operaciones de pago se realizarán mediante los sistemas habilitados en el sitio web en cada momento.
7. Disponibilidad
Los productos estarán disponibles mientras se indique como tal en el sitio web.
En caso de que, excepcionalmente, un producto adquirido no estuviera disponible, Villa S informará al cliente y procederá, cuando corresponda, al reembolso del importe abonado por dicho producto.
8. Envíos
Las condiciones relativas a las zonas de entrega, gastos de envío, plazos y demás condiciones aplicables se detallarán en la Política de Envíos, Devoluciones y Desistimiento.
Antes de finalizar la compra, el cliente podrá consultar las opciones de entrega disponibles y los costes asociados.
9. Desistimiento y devoluciones
El consumidor dispone, con carácter general, de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión, de acuerdo con la legislación aplicable.
Las condiciones, procedimiento y efectos del ejercicio del derecho de desistimiento, así como el modelo de formulario correspondiente, se detallarán en la Política de Envíos, Devoluciones y Desistimiento.
El derecho de desistimiento estará sujeto a las excepciones previstas legalmente.
Entre ellas se encuentran determinados bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene cuando hayan sido desprecintados después de la entrega, así como los demás supuestos previstos legalmente.
10. Garantía legal
Villa S responde frente al consumidor por las faltas de conformidad de los bienes que correspondan de acuerdo con la legislación aplicable en materia de consumidores y usuarios.
El consumidor podrá ejercer los derechos que legalmente le correspondan en caso de falta de conformidad del producto.
11. Atención al cliente
Para consultas relacionadas con pedidos, productos, incidencias o reclamaciones, el cliente podrá contactar con Villa S mediante los datos de contacto indicados en el apartado de identificación del vendedor.
12. Legislación aplicable
Las presentes Condiciones Generales de Venta se regirán por la legislación española y por la normativa de la Unión Europea que resulte aplicable.